Compras online

Dicas para comprar na Internet

Olá pessoal, tudo bom?

Ultimamente tenho recebido muitos comentários com suas dúvidas sobre compras online. Tentarei neste post ajudar, com a minha experiência de compradora online, saciar suas dúvidas e anseios.

Compras_na_internet

A primeira coisa a se questionar é se a compra será em um site estrangeiro ou brasileiro.

O cuidado deve ser o mesmo para os dois, não é porque um site é daqui que necessariamente a compra será segura e chegará rápido.

Abaixo vou listar algumas dicas e espero que ajude:

1º passo – Procure no Google.

Você já está fazendo certo se me encontrou assim. Realmente é importante ler alguns comentários sobre o site que você está prestes a realizar a compra. Às vezes achamos que o site é super seguro, pois o pagamento é realizado pelo pag seguro, mas ao procurar em sites de busca descobrimos que demoram dois meses para entregar, não atendem ao telefone ou não respondem aos e-mails. Então esse realmente é o primeiro passo e o mais importante.

2º passo – Agora que você já leu sobre o site e sabe que é seguro, deve sempre ficar atenta ao prazo de entrega. Existem muitos sites brasileiros que importam os seus produtos. Muitas vezes pode acontecer de compramos um produto esperando que chegue o mais rápido possível e acabamos nos decepcionando com a demora da entrega e até achando que não irá chegar.

3º passo – Eu sempre prefiro pagar no cartão de crédito e parcelado. Caso eu não receba a compra, posso cancelar antes de desembolsar todo o valor do produto. Opto pelo boleto bancário somente quando o produto é muito barato ou quando tenho total confiança no site.

4º passo – Depois que realizou a compra, guarde os comprovantes e sempre peça o código de rastreamento. Dessa forma você terá mais controle sobre sua compra e poderá acompanhar cada parada que seu produto fez até chegar em sua casa. Se você precisar trocar e-mails com o fornecedor relatando algum problema, GUARDE estes e-mails. Compras online sempre possuem um pequeno grau de incerteza e manter estas mensagens podem evitar problemas.

 5º passo – Abra o pacote com o seu produto, de preferência, na frente do entregador. Assim, caso haja algum problema não poderão colocar a culpa em você. Caso você não consiga abrir o pacote na frente do entregador e o produto realmente esteja com algum problema, entre em contato o quanto antes com o site para resolver. Todos os sites regularizados possuem uma política de troca, que inclui a troca por conta da loja se o produto vier danificado.

Shopping_Online

Especial compras no exterior:

Para compras no exterior, além destas dicas acima, preparei algumas outras.

1º passo – Lembre-se que a cota máxima de compras no exterior para brasileiros é de $50,00 (50 dólares). Se você comprar além disso, poderá e provavelmente será taxado. E as taxas são absurdas. Você acabará pagando mais do que o valor do produto só de taxas.

Caso você queira comprar vários produtos com valor unitário menor do que $50,00, recomendo que façam compras separadas e com, no mínimo, 15 dias entre elas. Pois se for menos do que este tempo, as correspondências podem chegar ao Brasil juntas e aqui eles agrupam os pacotes do mesmo destinatário. Então poderá ser taxado também.

2º passo – Compras no exterior sempre possuem um grau de risco maior em função dos correios. A maioria dos sites que vendem para o Brasil sabe disso e estão dispostos a reembolsar o valor da compra ou reenviar o pedido. Antes de se desesperar porque sua compra ainda não chegou, entre em contato com o vendedor. Eles são muito mais atenciosos que os brasileiros.

3º passo – O prazo de espera é bem grande. Eu moro no interior do Rio Grande do Sul e aqui o prazo de entrega já foi de mais de dois meses. Mas chegou.

Dica útil para todos os sites: Se você não se sentiu com total confiança para realizar compras no site, mas realmente gostou dos produtos, opte por uma “compra teste”. Escolha um produto bem barato e realize a compra. Assim você conhece o site, fica sabendo o prazo de entrega e também a qualidade dos produtos.

Espero que eu seja útil para alguém.

Se gostarem, deixem seus comentários. Se tiverem dúvidas, perguntem que eu tentarei responder o quanto antes.

Muito obrigada e beijos! 🙂

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